AGEA FAQ

AGEA telah menyusun daftar pertanyaan yang Sering Diajukan tentang layanan dari kami. FAQ ini membahas pertanyaan klien kami yang paling sering ditanyakan. Jika ada pertanyaan tambahan silakan beritahu kami. Selain FAQ ini, Anda juga dapat membaca TRADING FAQ umum dengan mengunjungi halaman berikut:

Trading FAQ

Untuk membuka jawban FAQ tertentu, silakan klik pada tombol “Jawaban”.

1. Pengantar AGEA

1.1. Apa itu AGEA?

AGEA adalah sebuah perusahaan jasa keuangan khusus menyediakan pedagang dengan layanan trading online berkualitas. Anda dapat menemukan profil yang luas dari perusahaan kami di halaman https://www.ageaindonesia.com/about/tentang-agea/.

1.2.Dimana dan bagaimana saya memulai?

Sebelum Anda dapat memulai trading, Anda perlu membuka akun dengan kami (gratis) dan download salah satu platform trading kami. Untuk membuka akun Anda, silakan kunjungi https://www.ageaindonesia.com/buka-akun/ dan men-download platform trading kunjungi https://www.ageaindonesia.com/platform-trading/streamster-agea/.

1.3. Dapatkah saya menguji layanan AGEA terlebih dahulu?

Kami sangat menganjurkan pengguna untuk berlatih dengan uang virtual, untuk setidaknya beberapa minggu, sebelum memulai untuk berdagang di meja live trading. Setiap user mendapatkan mendapatkan modal virtual (demo) $ 10000  pada platform Streamster default setelah pembukaan akun dan uang virtual ini dapat digunakan untuk berlatih. Tidak ada batasan tentang berapa lama pengguna bisa menggunakan akun demo ini.

1.4. Bagaimana jika saya tidak mengerti pernyataan hukum AGEA?

Jangan menjadi klien kami sampai Anda benar-benar membaca, memahami, dan mengakui informasi legal di situs web AGEA.com. Jika Anda tidak benar-benar memahami beberapa informasi, Anda bisa berkonsultasi dengan penasehat hukum atau menghubungi kami dengan pertanyaan spesifik pada halaman http://www.ageajinrong.com/index.ncre?page=contact.

1.5. Berapa banyak modal yang saya butuhkan untuk memulai?

Kami tidak memiliki persyaratan untuk setoran awal pada platform Streamster default. Ketika Anda membuka Akun, Anda mendapatkan hadiah modal gratis (real) US $ 5  dan modal virtual (demo) sebesar $ 10000 untuk berlatih trading pada platform standar. Jika Anda ingin membuka rekening silakan pergi ke https://www.ageaindonesia.com/buka-akun/ dan mengisi formulir di sana.

1.6. Bagaimana saya bisa bermitra dengan AGEA?

Kami memiliki program afiliasi sangat menarik memberikan kesempatan bagi pelanggan kami dan pihak ketiga untuk membuat pendapatan komisi yang cukup besar. Silahkan baca lebih lanjut tentang program afiliasi kami di halaman http://www.ageajinrong.com/index.ncre?page=affiliate, di mana Anda dapat mengajukan permohonan untuk program juga. Anda akan membutuhkan kurang dari 3 menit untuk mengisi formulir aplikasi afiliasi.

1.7. Dapatkah saya membuka dua Akun?

AGEA memiliki peraturan yang sangat ketat tentang kebijakan satu orang satu akun, meskipun hal ini account master dapat berisi beberapa akun diselenggarakan pada platform yang berbeda kami tawarkan. Tidak peduli apakah account dalam performa yang baik atau dibatalkan atau ditutup, kami tidak mengijinkan orang yang sama untuk memegang dua account yang berbeda. Jika sistem administrasi kami mendeteksi adanya beberapa account yang terdaftar oleh orang yang sama, pemegang akun tersebut akan diminta untuk memberikan dokumen pendukung. Dalam hal terdapat pelanggaran berat terhadap kebijakan ini, AGEA dapat memblokir akses ke pengguna tersebut. Kebijakan ini diperkenalkan sebagai respon terhadap banyak penyalahgunaan terkait  AGEA yang telah mengalami di masa lalu.

2.  Layanan Akun AGEA

2.1. Bagaimana saya menyetorkan  dana ke akun saya?

Ada beberapa pilihan penyetoran dana kami sediakan untuk klien kami. Silakan periksa di https://www.ageaindonesia.com/funding/deposit-dana/ untuk informasi lebih lanjut. Deposit dengan  mata uang digital yang otomatis sehingga Anda melihat dana dalam aakun AGEA Anda  secara langsung. Pastikan Anda mengikuti prosedur deposit online sampai selesai  sehingga sistem ini benar memberikan kami informasi tentang deposito Anda.

2.2. Dimana saya bisa melihat informasi akun saya?

Untuk melihat informasi master akun anda, username dan akun, Anda dapat login ke Account Center Anda di halaman https://www.ageajinrong.com/index.ncre?page=center.

2.3. Dimana histori transaksi saya?”

Sebuah ringkasan rincian transaksi  pada Default Desk Anda dapat dilihat di halaman https://www.ageajinrong.com/index.ncre?page=billing.

2.4. Bagaimana saya bisa mengubah informasi kontak saya?

Untuk mengubah informasi kontak Anda, silakan pergi ke halaman https://www.ageajinrong.com/index.ncre?page=change-contact-info.

2,5. Saya lupa password saya. Apa yang bisa saya lakukan?

Jika Anda lupa password Anda, Anda dapat memulihkan dengan mengisi formulir pemulihan password di halaman https://www.ageajinrong.com/index.ncre?page=recover-password. Jika Anda tidak dapat mengingat beberapa informasi di sana, Anda dapat bergabung dengan channel live support kami  di mana kita akan mampu mengajukan pertanyaan tambahan tentang akun Anda, dan mereset password Anda.

2.6. Bagaimana cara mengubah sandi saya?

Silakan pergi ke https://www.ageajinrong.com/index.ncre?page=change-password di mana Anda dapat mengubah password account master Anda. Setelah Anda login ke Account Center, Anda dapat mengubah password untuk akses ke salah satu dari akun Anda pada platform kami tawarkan. Untuk tujuan keamanan, kami sarankan Anda untuk mengubah password Anda sekali per bulan.

2.7. Bagaimana saya bisa menarik dana saya?

Kami menyediakan beberapa metode untuk klien untuk menarik dana. Silakan lihat https://www.ageaindonesia.com/funding/penarikan-dana/ untuk rincian lebih lanjut tentang metode ini. Kami juga memungkinkan penarikan ke rekening mata uang digital yang sebelumnya telah anda gunakan untuk deposit dana. Proses penarikan tidak pernah otomatis, untuk tujuan keamanan, tetapi biasanya memakan waktu 6 sampai 24 jam untuk menuntaskan.

3. Platform Trading   AGEA

3.1. Platform trading  apa yang ditawarkan AGEA?

Untuk perdagangan di AGEA Anda harus menggunakan salah satu platform perdagangan yang terdaftar di halaman http://www.ageajinrong.com/index.ncre?page=downloads. Kami tidak menawarkan trading melalui telepon.

3.2. Sistem Operasi apa yang di dukung oleh platform trading tersebut?

Kami menawarkan jasa kami melalui beberapa platform trading  yang dapat bekerja pada banyak sistem operasi yang berbeda (OS). Silakan lihat halaman http://www.ageajinrong.com/index.ncre?page=downloads untuk rincian lebih lanjut tentang sistem operasi yang didukung. Perlu diketahui juga bahwa Anda dapat menggunakan perangkat lunak virtuelization (misalnya VMware) atau berbagai OS simulator jika OS Anda tidak secara langsung didukung.

3.3. Instrumen apa yang bisa saya perdagangkan?

AGEA menyediakan layanan perdagangan melalui beberapa platform yang tercantum pada halaman http://www.ageajinrong.com/index.ncre?page=platform-services. Silahkan klik pada masing-masing platform yang ditunjukkan untuk mendapatkan daftar dengan informasi rinci tentang instrumen yang ditawarkan. Daftar instrumen pasar dapat berubah di kemudian hari.

3.4. Berapa spread yang ditawarkan AGEA?

Spread antara harga bid dan offer (ask)  adalah variabel. Untuk informasi lebih lanjut silahkan kunjungi halaman http://www.ageajinrong.com/index.ncre?page=platform-services dan pilih platform yang Anda inginkan  untuk meninjau spread. Harga spread sering tiba-tiba berubah dan sangat meningkat selama akhir pekan, setelah-jam perdagangan, dalam hal gejolak pasar.

3,5. Jam live trading AGEA?

Anda dapat berdgang dari hari Minggu 21:30 GMT sampai Jumat 21:30 GMT pada Streamster dan dari Minggu 21:15 GMT sampai Jumat 21:00 GMT pada platform MetaTrader 4. Virtual trading pada platform Streamster standar terbuka setiap saat. Silahkan ketik GMT di Google.com untuk mengetahui waktu GMT saat ini. Jadwal pasar berikut  didasarkan pada GMT: Japan pasar terbuka pukul 00:00 diikuti oleh Singapura dan Hong Kong yang terbuka pada 2:00. Pasar Eropa dibuka di Frankfurt pukul 7:00, sementara London membuka satu jam kemudian. New York pasar terbuka pada 13:00 (NYSE terbuka di 14:00). Pasar Eropa ditutup pada 17:00 dan pasar Australia mulai lagi pada pukul 23:00.

3.6. Berapa leverage yang ditawarkan AGEA?

Kami menawarkan leverage bervariasi tergantung pada platform dan jenis akun yang tercantum pada halaman http://www.ageajinrong.com/index.ncre?page=platform-services. Silahkan klik pada masing-masing platform yang ditunjukkan untuk lebih jelasnya.

3.7. Apakah AGEA menawarkan kelas aset lainnya?

Saat ini kami menyediakan layanan trading pada instrumen pasar tercantum pada halaman http://www.ageajinrong.com/index.ncre?page=instruments. Dalam kasus kami memutuskan untuk memperluas layanan kami, Anda akan diberitahu tentang perubahan tersebut melalui situs web kami.